Bem-vinda(o) à MEU INSTINTO. Ao usar este site e comprar com a gente, você concorda com estes termos. Eles complementam a nossa Política de Privacidade, a página de Envio e a de Trocas e devoluções.
1. Quem somos
A MEU INSTINTO é uma loja online de bem-estar íntimo operada por PALOMA DA SILVA SA, CNPJ 66.208.761/0001-41, com sede em Brasília/DF. Atendimento pelo WhatsApp (61) 99226-7953.
2. Maioridade
O site e os produtos são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao navegar, criar conta ou comprar, você declara ter 18 anos ou mais.
3. Conta e cadastro
Você pode comprar sem conta ou criar uma com e-mail e senha, com link de acesso por e-mail ou com a sua conta Google. Mantenha seus dados de acesso em sigilo. Podemos suspender contas usadas para fraude ou em desacordo com estes termos.
4. Produtos, preços e estoque
Fazemos o possível para que fotos, descrições e preços estejam corretos. Cores podem variar conforme a tela. Os preços valem no momento da compra e podem mudar sem aviso. Se houver erro evidente de preço ou falta de estoque depois da compra, avisamos você e oferecemos outro produto ou o reembolso integral.
5. Pagamento
Os pagamentos são processados pela Stone, por Pix, cartão de crédito ou boleto. A MEU INSTINTO não tem acesso ao número completo do seu cartão. O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Na fatura aparece apenas “MEU INSTINTO”.
6. Entrega e prazos
O prazo de postagem aparece em cada produto, e o prazo total com o frete aparece no carrinho, para o seu CEP. Todos os pedidos seguem em embalagem discreta, sem logotipo e sem o nome do produto. Veja os detalhes em Envio.
7. Desistência, trocas e devoluções
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Por higiene e segurança, produtos de uso íntimo devem ser devolvidos sem uso e na embalagem original lacrada. Produtos com defeito são trocados ou reembolsados. As regras completas estão em Trocas e devoluções.
8. Curadoria
A Curadoria é um serviço de indicação de produtos. Não é atendimento médico, psicológico nem terapêutico. Valores, duração e regras de remarcação de cada plano estão na página da Curadoria. A primeira Curadoria gratuita vale uma vez por pessoa.
9. Uso dos produtos
Siga as instruções do fabricante. Os produtos não são medicamentos e não substituem orientação de profissionais de saúde. Em caso de alergia, dor ou desconforto, interrompa o uso e procure atendimento.
10. Conteúdo do site
Textos, marca, logotipo, guias e materiais da Curadoria pertencem à MEU INSTINTO e não podem ser copiados para fins comerciais sem autorização.
11. Alterações e foro
Estes termos podem ser atualizados; a versão válida é a publicada nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.